หมายเลขติดต่อ : ศูนย์ HOT LINE สายด่วน
ภาคเหนือ - อีสาน : 091 119 2124
ภาคใต้ : 095 369 6689
กรุงเทพและปริมณฑล : 083 988 1686
เงื่อนไขการเปลี่ยน-คืน-เคลมสินค้า
2.1 การรับประกันความพึงพอใจ
ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ซื้อ ในกรณีผู้ซื้อ(End User)รับสินค้า ณ วันที่ซื้อ หรือ ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับมอบสินค้า ในกรณีผู้ซื้อ(End User)ให้มีการจัดส่งสินค้าภายหลังจากวันที่ซื้อ หากผู้ ซื้อ(End User) มีความประสงค์จะเปลี่ยน/คืนสินค้า ไม่ว่าโดยเหตุใดๆ บริษัทตกลงเปลี่ยน/คืนทุกกรณี โดยมีเงื่อนไขดังนี้
2.2 การับประกันกรณีสินค้าชำรุดบกพร่องจากการผลิตหรือการขนส่งของบริษัท
3. กรณีตามข้อ2. บริษัทจะติดต่อแจ้งผลการพิจารณา ภายใน 7- 14 วันทำการ นับจากวันได้รับแจ้ง หากพิจารณาแล้วเป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันและบริษัทมีสินค้าพร้อมส่ง บริษัทจะทำการนัดหมายวัน เพื่อส่งสินค้าใหม่ให้กับผู้ซื้อ(End User) ภายใน 7-14 วัน แต่หากไม่มีสินค้าประเภทนั้นแล้วบริษัทจะมีการแจ้งเพื่อเปลี่ยนรุ่นใหม่ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่า, ดีกว่า หรือยกเลิกการซื้อโดยคืนเงินให้ลูกค้าตาม เงื่อนไขการจ่ายคืนค่าสินค้าและบริการตามที่กำหนดในประกาศฉบับนี้
4. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่เปลี่ยน/คืนสินค้าในกรณีที่ผู้ซื้อ(End User) ซื้อไปใช้ในเชิงพาณิชย์ แต่จะดำเนินการซ่อมให้ตามเงื่อนไขของบริษัท
5. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้าประเภทกลุ่มสินค้าลดราคาพิเศษ (Clearance) ทุกกรณี
6. สินค้ามีการรับประกันสินค้าจากผู้ผลิตและผู้นำเข้าสินค้าชั้นนำของประเทศ เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นให้แก่ผู้ซื้อ (End User) ที่จะได้รับสินค้าที่มีคุณภาพและความพึงพอใจหลังการขายที่ดีเยี่ยมจากทางศูนย์ บริการโดยตรง ในการเคลมสินค้าและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวสินค้าสามารถ
ติดต่อสอบถามได้ที่ศูนย์บริการหลังการขายของบริษัทโทร.02-274-3434 ต่อ102,103,107,114,116,117 ในวันทำการ จันทร์ – ศุกร์ เวลา 8.30 น.-18.00 น.
ช่องทางการเปลี่ยน-คืนสินค้า
เมื่อพบความชำรุดบกพร่องในตัวสินค้า ผู้ซื้อ(End User) สามารถโทรแจ้งปัญหากับทางบริษัทได้ที่เบอร์โทร: 02-274-3434 ต่อ 105,110,120,125 ในวันทำการ จันทร์ – ศุกร์
เวลา 8.30 น.-18.00 น. และเมื่อได้รับการยืนยันการเปลี่ยน/คืนสินค้าที่ชำรุดบกพร่องจากบริษัท ผู้ซื้อ(End User)สามารถส่งสินค้าที่ชำรุดบกพร่องดังกล่าวกลับมาที่บริษัท เพื่อทำการตรวจสอบตาม
เงื่อนไข ได้ 3 ช่องทางตามด้านล่างนี้
ที่อยู่บริษัท
ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท เดอะซิกเนเจอร์แบรนด์ จำกัด
771 ถนนประชาอุทิศ สามเสนนอก ห้วยขวาง
กรุงเทพมหานคร 10310
เงื่อนไขการจ่ายคืนค่าสินค้าและบริการ
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนค่าสินค้าและ/หรือบริการ โดยให้เป็นไปตามระเบียบของร้านค้าที่ผู้ซื้อ(End User)ได้ซื้อสินค้าไป